MBO-BESTELLRICHTLINIE
Alle MBO-Bestellungen unterliegen den folgenden Richtlinien, allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie Unterstützung benötigen.
BESTELLVORGANG
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Bestellung starten
Wählen Sie Ihre Kleidung aus und beginnen Sie Ihre Bestellung. -
Design einreichen
Laden Sie Skizzen, Designs, Logos und andere Dateien hoch (AI/PDF bevorzugt). -
Entwurf genehmigen
Überprüfen und genehmigen Sie Ihren Kleidungsentwurf online. -
Produktion
Endgültige Bestellung zur Produktion eingereicht. -
Weltweiter Versand
Schneller Versand per internationalem Express.
VERFAHREN UND ANFORDERUNGEN FÜR KÜNSTLERISCHE ARBEITEN
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Inklusive Design-Support:
MBO bietet zwei kostenlose individuelle Designs an, die jeweils einen ersten Entwurf und bis zu fünf kostenlose Überarbeitungen umfassen.
Für weitere Designkonzepte, die über die beiden kostenlosen Optionen hinausgehen, ist eine Anzahlung von 50 $ pro Design erforderlich.
*Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese Anzahlung auf Ihre Gesamtzahlung angerechnet.
*Wird keine Bestellung aufgegeben, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.
Um einen reibungslosen Designprozess zu gewährleisten, reichen Sie Ihre Anfrage bitte mit so vielen Details wie möglich ein – einschließlich aller Logos und Grafiken im Vektorformat (Adobe Illustrator, AI oder PDF bevorzugt).
Hinweis: Über die enthaltenen fünf Überarbeitungen pro Design hinaus fallen zusätzliche Designgebühren an.
Sie haben noch keine Design-Idee?
Lassen Sie sich in der MBO Custom Artwork Gallery inspirieren – Ihr Ausgangspunkt für kreative Ideen und herausragende Kits!
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Logo-Platzierung:
*Standard-Branding-Platzierung:
MBO befolgt einheitliche Richtlinien für die Logo-Platzierung:
– Trikots: MBO-Logo auf der linken Brust oder der Rückentasche
– Trägerhosen: MBO-Logo auf der Vorderseite
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Schnelle Bearbeitung des Designs:
*Erster Entwurf innerhalb von 24 Stunden geliefert
*Überarbeitetes Design:
—Einfache Bearbeitungen (z. B. Hintergrundfarbe, Logo-Tausch oder Neupositionierung) werden in weniger als 2 Stunden abgeschlossen
—Komplexe Designs: Abstrakte oder nicht standardisierte Konzepte benötigen bis zu 48 Stunden zur Entwicklung.
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Farben
Beziehen Sie sich auf die von MBO bereitgestellte Pantone-Farbkarte, um Ihre Farbauswahl zu treffen.
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Personalisierung:
Fügen Sie einen aufgedruckten Fahrernamen für 5 $ pro Artikel hinzu – beschränkt auf einen Namen, platziert an bis zu zwei Stellen auf dem Trikot. (Alle Trikots müssen die gleiche Druckplatzierung haben.)
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Endgültige Genehmigung:
Sobald Ihr Design genehmigt wurde, sind keine weiteren Änderungen mehr zulässig, da die Produktion sofort beginnt.
MUSTERSATZ-RICHTLINIE FÜR GRÖSSENANPASSUNG
- Kunden können Passformmuster zum Einzelhandelspreis anfordern, wobei die Versandkosten für ausgehende Muster von uns und für Rücksendungen von uns übernommen werden. Sobald Ihre Großbestellung bestätigt ist, wird die Mustergebühr entweder:
Ihrem Gesamtbetrag gutgeschrieben oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Alle Muster müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Muster, die nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandt werden, gelten als gekauft und sind nicht erstattungsfähig.
- Für Kunden in den USA kann das Passformmuster an die dafür vorgesehenen Kontaktstellen in jedem Bundesstaat zurückgesandt werden.
BESTELLBESTÄTIGUNG & GRÖSSENTABELLE
- Wir erstellen eine Auftragsbestätigung basierend auf den von Ihnen gewählten Bekleidungsstufen, Mengen, Größen und dem genehmigten Design-Artwork. Bitte überprüfen Sie alle Details sorgfältig, um die Richtigkeit vor der Finalisierung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
- MBO bietet eine detaillierte Größentabelle, um Ihnen bei der Wahl der perfekten Passform zu helfen.
ZAHLUNGS- & PRODUKTIONSBEDINGUNGEN
- Eine vollständige Zahlung / eine Anzahlung ist erforderlich, um mit der Produktion zu beginnen. Die restliche Zahlung muss vor dem Versand geleistet werden. Die Produktion beginnt sofort nach Zahlungseingang.
- Der Kunde ist für alle Versandkosten und Steuern verantwortlich.
- Die Zahlung auf das Firmenkonto ist gebührenfrei. Zusätzliche Bearbeitungsgebühren fallen bei Zahlung über PayPal oder Kreditkarte an.
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Änderungs- und Stornierungsbedingungen
Nach Produktionsbeginn sind keine Änderungen an Design, Größe oder Mengen zulässig. Alle angeforderten Änderungen unterliegen zusätzlichen Gebühren. -
Bestellstornierungsbedingungen
*Wenn der Kunde die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert, wird eine Verwaltungsgebühr von 10 % vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen und der Restbetrag zurückerstattet.
*Wenn die Bestellung nach 48 Stunden storniert wird:
—Wenn eine Anzahlung (50 % Zahlung) geleistet wurde, ist diese nicht erstattungsfähig.
—Wenn die vollständige Zahlung geleistet wurde, werden nur 50 % des Gesamtbetrags zurückerstattet. -
Lieferzeit
Die Standard-Produktionslieferzeit von MBO beträgt 20 Arbeitstage (Wochenenden ausgenommen) ab dem Datum des Zahlungseingangs.
VERSANDBEDINGUNGEN
- Wir versenden weltweit per DHL, UPS oder FedEx International Express.
- Ca. 3 Werktage per DHL International Express.
- Ca. 5-8 Werktage per UPS/FEDEX International Express.
- Hinweis: Wenn Sie einen Logistikdienstleister ohne Steuereinschließung wählen, können Sie sich an den Kundendienst wenden, um Unterstützung bei der Zollabfertigung zu erhalten.
- Verzögerungen durch Speditionen und Zoll liegen nicht in der Verantwortung von MBO.
Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung, da wir nicht für auf dem Transportweg verloren gegangene Artikel haften.
GARANTIEUMFANG
- Herstellungsfehler (Garantieabdeckung)
- Maßgeschneiderte Radsportbekleidung wird auf Bestellung gefertigt und einzigartig auf Ihre Spezifikationen zugeschnitten. Daher werden keine Rückerstattungen, Rücksendungen oder Umtausch akzeptiert – außer bei nachweislichen Herstellungsfehlern.
- Sollte Ihre Bestellung mit einem nachweislichen Herstellungsfehler (z. B. Nahtbruch, Stofffehler, Reißverschlussdefekt) ankommen, wird MBO die betroffenen Artikel kostenlos neu lagern oder ersetzen:
—Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eingereicht werden.
—Zur Überprüfung sind deutliche Fotos des Defekts erforderlich.
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Crash-Ersatz
Für den unglücklichen Fall, dass Ihr maßgeschneidertes Kit bei einem Unfall beschädigt wird, bieten wir Ihnen als Kulanz ermäßigte Ersatzartikel an:
—1 Artikel: Ersatz mit 20 % Rabatt auf den aktuellen Verkaufspreis
—5 oder mehr Artikel: Erhalten Sie einen ermäßigten Preis basierend auf Ihrem ursprünglichen Bestellwert. Bitte kontaktieren Sie uns für ein konkretes Angebot.
Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für unfallbedingte Schäden. Ein Nachweis des Schadens (z. B. Fotos) kann erforderlich sein. Normaler Verschleiß, unsachgemäße Pflege oder nicht unfallbedingte Schäden sind nicht abgedeckt.
