MBO-BESTELLRICHTLINIE
Alle MBO-Bestellungen unterliegen den folgenden Richtlinien, Bedingungen und Konditionen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter, wenn Sie Hilfe benötigen.
BESTELLVORGANG
- Bestellung starten
Wählen Sie Ihre Kleidungsstücke aus und beginnen Sie Ihre Bestellung. - Design einreichen
Laden Sie Skizzen, Designs, Logos und andere Dateien hoch (AI/PDF bevorzugt). - Grafik freigeben
Überprüfen und genehmigen Sie Ihre Kleidungsentwürfe online - Produktion
Endgültige Bestellung zur Produktion freigegeben - Weltweiter Versand
Schneller Versand per internationalem Express
KÜNSTLERISCHER PROZESS UND ANFORDERUNGEN
- Design-Support inklusive:
MBO bietet zwei kostenlose individuelle Designs, jedes beinhaltet einen ersten Entwurf und bis zu fünf kostenlose Überarbeitungen.
Für weitere Designkonzepte, die über die zwei kostenlosen Optionen hinausgehen, ist eine Anzahlung von 50 $ pro Design erforderlich.
*Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird diese Anzahlung auf Ihre Gesamtzahlung angerechnet.
*Wird keine Bestellung aufgegeben, ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig.
Um einen reibungslosen Designprozess zu gewährleisten, reichen Sie Ihre Anfrage bitte mit so vielen Details wie möglich ein – einschließlich aller Logos, Grafiken im Vektorformat (Adobe Illustrator, AI oder PDF bevorzugt).
Hinweis: Überarbeitungen, die über die enthaltenen fünf pro Design hinausgehen, verursachen zusätzliche Designgebühren.
Sie haben noch keine Designidee?
Lassen Sie sich in der MBO Custom Artwork Gallery inspirieren – Ihr Ausgangspunkt für kreative Ideen und herausragende Kits!
- Logoplatzierung:
*Standardplatzierung des Brandings:
MBO befolgt konsistente Richtlinien zur Logoplatzierung:
– Trikots: MBO-Logo auf der linken Brust oder der Rückentasche
– Trägerhosen: MBO-Logo auf der Vorderseite - Schnelle Designabwicklung:
*Erster Entwurf innerhalb von 24 Stunden geliefert
*Überarbeitetes Design:
—Einfache Änderungen (z. B. Hintergrundfarbe, Logo-Tausch oder Neupositionierung) innerhalb von 2 Stunden abgeschlossen
—Komplexe Designs: Abstrakte oder nicht standardisierte Konzepte benötigen bis zu 48 Stunden Entwicklungszeit. - Farben
Beziehen Sie sich auf die von MBO bereitgestellte Pantone-Farbkarte, um Ihre Farbwahl festzulegen. - Personalisierung:
Fügen Sie einen aufgedruckten Fahrernamen für 5 $ pro Artikel hinzu – begrenzt auf einen Namen, platziert an bis zu zwei Stellen auf dem Trikot. (Alle Trikots müssen die gleiche Druckplatzierung haben.) - Endgültige Genehmigung:
Sobald Ihr Design genehmigt ist, sind keine weiteren Änderungen zulässig, da die Produktion sofort beginnt.
FIT KIT MUSTERPOLITIK
- Kunden können Passformmuster zum Einzelhandelspreis anfordern, wobei die Versandkosten für ausgehende Muster von uns und für Rücksendungen von uns übernommen werden. Sobald Ihre Großbestellung bestätigt ist, wird die Mustergebühr entweder:
Ihrem Gesamtbestellwert gutgeschrieben oder auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
- Alle Muster müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Muster, die nicht innerhalb dieser Frist zurückgesandt werden, gelten als gekauft und sind nicht erstattungsfähig.
- Für Kunden in den USA können Passformmuster an die dafür vorgesehenen Kontaktstellen in jedem Bundesstaat zurückgesandt werden.
BESTELLBESTÄTIGUNG & GRÖSSENTABELLE
- Wir erstellen eine Auftragsbestätigung basierend auf den von Ihnen ausgewählten Bekleidungsstufen, Mengen, Größen und dem genehmigten Design. Bitte überprüfen Sie alle Details sorgfältig, um die Richtigkeit vor Abschluss Ihrer Bestellung sicherzustellen.
- MBO bietet eine detaillierte Größentabelle, die Ihnen hilft, die perfekte Passform zu finden.
ZAHLUNGS- & PRODUKTIONSBEDINGUNGEN
- Für den Produktionsstart ist eine vollständige Zahlung / halbe Zahlung erforderlich, die restliche halbe Zahlung muss vor dem Versand erfolgen. Die Produktion beginnt sofort nach Zahlungseingang.
- Der Kunde ist für alle Versandkosten und Steuern verantwortlich.
- Die Zahlung auf das Firmenkonto ist gebührenfrei. Zusätzliche Bearbeitungsgebühren fallen bei Zahlung über PayPal oder Kreditkarte an.
- Änderungs- und Stornierungsbedingungen
Nach Produktionsbeginn sind keine Änderungen an Design, Größe oder Menge mehr zulässig. Alle angeforderten Änderungen unterliegen zusätzlichen Gebühren. - Bestellstornierungsrichtlinien
*Wenn der Kunde die Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung storniert, wird eine Verwaltungsgebühr von 10 % vom Gesamtbestellwert abgezogen und der Restbetrag wird zurückerstattet.
*Wenn die Bestellung nach 48 Stunden storniert wird:
—Wenn eine Anzahlung (50 % Zahlung) geleistet wurde, ist diese nicht erstattungsfähig.
—Wenn die vollständige Zahlung geleistet wurde, werden nur 50 % der gesamten Zahlung zurückerstattet. - Lieferzeit
Die Standardproduktionslieferzeit von MBO beträgt 20 Arbeitstage (ohne Wochenenden) ab Zahlungseingang.
VERSANDBEDINGUNGEN
- Wir versenden weltweit per DHL, UPS oder FedEx International Express.
- Ca. 3 Werktage per DHL International Express.
- Ca. 5-8 Werktage per UPS/FEDEX International Express.
- Hinweis: Wenn Sie eine Logistik ohne Steuereinschluss wählen, können Sie sich für Unterstützung bei der Zollabfertigung an den Kundendienst wenden.
- Verzögerungen durch Frachtunternehmen und den Zoll liegen nicht in der Verantwortung von MBO.
Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung, da wir nicht für Artikel haften, die während des Transports verloren gehen.
GARANTIEABDECKUNG
- Herstellungsfehler (Garantieabdeckung)
- Maßgeschneiderte Radsportbekleidung wird auf Bestellung gefertigt und individuell an Ihre Spezifikationen angepasst. Daher sind Rückerstattungen, Rücksendungen oder Umtausch ausgeschlossen – außer bei nachgewiesenen Herstellungsfehlern.
- Wenn Ihre Bestellung mit einem nachgewiesenen Herstellungsfehler (z. B. Nahtversagen, Stofffehler, Reißverschlussdefekt) ankommt, wird MBO die betroffenen Artikel kostenlos neu auflegen oder ersetzen:
—Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eingereicht werden.
—Zur Überprüfung sind klare Fotos des Defekts erforderlich.
- Crash Replacement
Sollte Ihr maßgeschneidertes Kit unglücklicherweise bei einem Unfall beschädigt werden, bieten wir Ihnen aus Kulanz einen vergünstigten Ersatz an:
—1 Artikel: Ersatz mit 20% Rabatt auf den aktuellen Verkaufspreis
—5 oder mehr Artikel: Erhalten Sie einen vergünstigten Preis basierend auf Ihrem ursprünglichen Bestellwert. Bitte kontaktieren Sie uns für ein konkretes Angebot.
Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für crashbedingte Schäden. Ein Nachweis des Schadens (z. B. Fotos) kann erforderlich sein. Normaler Verschleiß, unsachgemäße Pflege oder nicht-crashbedingte Schäden sind nicht abgedeckt.
